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Condiciones Generales

Zona Mobiliario / Condiciones Generales
OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por ZONA CONTRACT DESIGN S.L. (en adelante ZONA MOBILIARIO) al Usuario a través de su página Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos, serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente página Web titularidad de ZONA MOBILIARIO: www.zonamobiliario.comPara cualquier reclamación podrá dirigirse a
ZONA CONTRACT DESIGN S.L. 
Parque Comercial PISA Cl. Balance, 24 – 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla)
Tfno.- 607 740 657
Mail: info@zonamobiliario.com

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web de ZONA MOBILIARIO Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por ZONA MOBILIARIO en el momento en que el Usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

a.  Que es una persona con capacidad para contratar.
b.  Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

ZONA MOBILIARIO podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

a.  Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.

b.  Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web.

FORMA DE PAGO

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en la página Web titularidad de ZONA MOBILIARIOwww.zonamobiliario.com, en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.

ZONA MOBILIARIO se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.

Precios e Impuestos aplicados

Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.

El precio de los productos que aparecen en la Web, incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.

Cuando el pago se realice a través de PayPal se aplicará un recargo en el precio final del 3%.

FORMA DE ENVIO

a) Zona de entrega

ZONA MOBILIARIO realizará la entrega en la  Península en un plazo de entre 48 y 72 horas a partir de la confirmación del pago, enviándose los productos adquiridos por mensajería urgente.

ZONA MOBILIARIO garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 14:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

Si debido a una carencia de stock por causas ajenas a nuestra voluntad, ya sea por error informativo o logístico no pudiésemos atender a su solicitud de pedido total o parcialmente nos pondremos en contacto con usted por vía telefónica o vía correo electrónico para confirmar su pedido o anulación del mismo, si usted así lo desea.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no da derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

b) Gastos de envío

Para Peninsula

Los gastos de envío serán por cuenta de ZONA MOBILIARIO para todos aquellos pedidos por un importe superior a 600,00€ (SEISCIENTOS EUROS).

Para todos aquellos pedidos que sean por un importe inferior a dicha cantidad, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, siendo los mismos de 29€ + IVA (VEINTE Y NUEVE EUROS MAS IVA).

FORMAS DE PAGO

a) Tarjetas:
Se acepta el pago con las siguientes tarjetas de crédito:
• VISA
• MasterCard

Se realizará un cargo automático en su tarjeta, en el momento en que procese el pedido. Esta operación se realizará a través de un servidor seguro de ZONA MOBILIARIO, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal. La empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.

b) Transferencia Bancaria
Se acepta pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta de ZONA MOBILIARIO por el importe de la compra más los gastos de envío en caso de ser necesario. El número de cuenta es ES87 2085 8198 1603 3019 6103.

Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una de nuestras entidades. Recuerde que los pedidos por transferencia se guardarán 4 días naturales en espera del pago comenzando al día siguiente de realizar el pedido, pasado este tiempo, sin que el importe sea efectivo en nuestra cuenta, se eliminarán automáticamente.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el envío se no será realizado hasta que no se confirme la recepción del pago en la cuenta referenciada en el párrafo anterior.

c) PayPal
Se pueden realizar pagos a través de la pasarela de PayPal. Cuando el pago se realice a través de PayPal se aplicará un recargo en el precio final del 3%.

d) Contrareembolso
Se pueden realizar pagos contrareembolso. Este método de pago conlleva un 1%  de comisión en el total del pedido, con una comisión mínima de 1€ más el 21% de IVA..

CONDICIONES DE VENTA

Los precios y textos publicados en la página www.zonamobiliario.com están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega. En caso de cambios por defecto del producto ZONA MOBILIARIO pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones ó reembolsará el importe. ZONA MOBILIARIO en nigún caso se hace cargo de las modificaciones en el formato o tamaño que haga el fabricante en sus  productos.

ZONA MOBILIARIO asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto. El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.

ZONA MOBILIARIO no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.

El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.

ZONA MOBILIARIO no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, que permanecerán accesibles desde la página Web.

El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.

El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.

GARANTÍAS

Usted cuenta con toda la garantía de ZONA MOBILIARIO, que cambiará ó reembolsará inmediata y automáticamente cualquier pedido que no sea de su satisfacción.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El acceso de los Usuarios al portal y la compra de los productos ofrecidos a través de la página Web implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para ZONA MOBILIARIO, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Generalmente, las personas que hagan uso de la página web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los servicios, los Usuarios, en ciertos casos deberán facilitar ciertos datos de carácter personal. ZONA MOBILIARIO garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ZONA CONTRACT DESIGN S.L. cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de ZONA CONTRACT DESIGN S.L. , domiciliado en la Avda. Prado de la Feria nº 37; 11170 Medina Sidonia (Cádiz) debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por ZONA CONTRACT DESIGN S.L. a través de la página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a ZONA CONTRACT DESIGN S.L. los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

La política de privacidad de ZONA CONTRACT DESIGN S.L. garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a ZONA CONTRACT DESIGN S.L. enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@zonamobiliario.com

Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ZONA CONTRACT DESIGN S.L. exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.

ZONA CONTRACT DESIGN S.L. informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestro correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico info@zonamobiliario.com

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

a. Obligaciones de ZONA MOBILIARIO: 
ZONA MOBILIARIO, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:

Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.

Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.

Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.

Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.

b. Obligaciones del Usuario 
Por su parte, el Usuario se compromete a:
Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por ZONA MOBILIARIO

Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.

Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por ZONA MOBILIARIO

Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.

c. Derechos del usuario: 
Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.

Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.

CONDICIONES DE USO

El Usuario se compromete y garantiza hacer uso de la web conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.

Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece. Quedando obligado a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la presente web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.

De igual forma, el Usuario se abstendrá de obtener los contenidos facilitados en la web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.

ZONA CONTRACT DESIGN S.L. se reserva el derecho a no conceder el acceso a la web, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones generales de contratación.

Por su parte, el Usuario, se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos de la web, o que pueda suponer un perjuicio a ZONA CONTRACT DESIGN S.L. Por tanto, el Usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente a la web titularidad de ZONA CONTRACT DESIGN S.L.

a. Cookies y entorno seguro 
Puede consultar nuestra Política de Cookies aquí.

ZONA CONTRACT DESIGN S.L. , a través de la página web, utiliza medios de tecnología punta para garantizar la protección de la información. ZONA MOBILIARIO garantiza que la contratación de los productos, se realiza en un entorno seguro.

b. Hipervínculos 
ZONA CONTRACT DESIGN S.L. no es responsable de las páginas web enlazadas a esta, por lo que no se hace responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que igualmente ZONA CONTRACT DESIGN S.L. no se hace responsable.

c. Propiedad Intelectual e Industrial 
© ZONA MOBILIARIO es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la página web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido de la página web titularidad de ZONA CONTRACT DESIGN S.L.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la página web; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la web, sin la autorización expresa y por escrito de ZONA CONTRACT DESIGN S.L. 

d. Limitación de responsabilidad 
El Usuario exonera expresamente a ZONA MOBILIARIO de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma.

ZONA CONTRACT DESIGN S.L. se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la web de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del Usuario o de terceros. En cualquier caso, el Usuario exonera de toda responsabilidad a ZONA CONTRACT DESIGN S.L. por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.

PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES

El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, ZONA CONTRACT DESIGN S.L. se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

DEVOLUCIONES

Si durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido el cliente desea devolver el producto, nuestro Departamento de Atención al Cliente realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:

  1. Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato.
  2. Productos defectuosos o deteriorados. Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en los 14 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.
  3. Las devoluciones que se orginen por errores imputables a esta empresas correran a cargo de eesta empresa si ningun cargo para el cliente.
  4. Las devoluciones que se origen por error del cliente o por modificacion de formato del fabricante correran a cargo del cliente, pues esta empresa no se hace cargo de estas modificaciones.

Si el producto no se encuentra disponible, la empresa procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.

CANCELACIONES

Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domiciliado indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).

La empresa acepta la cancelación de órdenes, ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los medios de acceso al Departamento de Atención al Cliente.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

FUEROS

En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de Cadiz con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.